Chính sách bảo mật

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng
• Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán (được mã hóa)
• Lịch sử mua hàng: Đơn hàng, sản phẩm đã xem
• Thông tin kỹ thuật: IP address, trình duyệt, thiết bị
• Cookies: Để cải thiện trải nghiệm người dùng

2. Sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng
• Cung cấp dịch vụ khách hàng
• Gửi thông báo về đơn hàng và khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và website
• Phân tích hành vi người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận

3. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:

• Mã hóa SSL/TLS: Bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải
• Firewall: Ngăn chặn truy cập trái phép
• Xác thực hai yếu tố: Cho các giao dịch quan trọng
• Đào tạo nhân viên: Về bảo mật thông tin khách hàng
• Kiểm tra định kỳ: Hệ thống bảo mật và rà soát lỗ hổng

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ với:

• Đối tác vận chuyển: Để giao hàng cho bạn
• Cổng thanh toán: Để xử lý giao dịch (dữ liệu được mã hóa)
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp
• Nhà cung cấp dịch vụ: Email marketing, phân tích dữ liệu (tuân thủ NDA)

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập và xem thông tin cá nhân
• Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa thông tin (trong một số trường hợp)
• Từ chối nhận email marketing
• Rút lại sự đồng ý đã cung cấp
• Khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

6. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để:

• Ghi nhớ đăng nhập và giỏ hàng
• Phân tích lượt truy cập website
• Hiển thị quảng cáo phù hợp
• Cải thiện hiệu suất website

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

7. Thông tin trẻ em

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con mình cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website.